涟钢外网-pg电子官方

　　公司坚持“做精做强、区域领先” 的发展战略，坚持高端、精品、特色、差异化的发展之路，以项目制为抓手，加快构建精益生产、销研产一体化、营销服务三大战略支撑体系，推进资金、资产、资本的创新管理和结构优化，不断深化内部改革，提高企业内在活力与市场竞争能力，满足目标市场需求，加快战略转型，力争发展成为具有国际竞争力的现代化钢铁企业。

　　在努力为国际国内用户生产更优质钢材产品、积极创造效益的同时，公司按照科学发展观和建设资源节约型、环境友好型社会的要求，始终致力成为一个具有高度社会责任感、倡导企业道德、践行诚信善行的良好企业。公司积极承担社会责任，维护供应商和客户利益，重视环保，节能减排，关爱员工，回报社会。努力实现能源与环境、生产与安全、企业与员工、企业与社会、企业与资源环境的和谐发展，形成企业与社会的良性互动。

　　(一)投资者权益保障

　　1、投资者和债权人的权益保障

　　公司一贯高度重视投资者关系，加强与投资者沟通交流，严格按照监管机构政策指引开展信息披露工作，充分保护投资者的合法权益。

　　(1)公司全年组织接待22家机构投资者来公司实地调研，通过举行网络业绩说明会、投资者电话交流会，与投资者保持了良好的沟通和交流渠道;同时高度重视并积极回复深圳证券交易所投资者关系互动平台上有关投资者的问题，参与湖南省上市公司协会组织的湖南辖区上市公司集体投资者接待日活动，全年投资者在线提问250条，公司做到了100%及时回复，充分尊重投资者，积极传播公司价值。

　　(2 )2015年7月a股市场大跌后，公司积极参与湖南上市公司协会组织的“湖南省上市公司董事长联合声明”活动，通过承诺未来6个月内不减持、积极研究增持、回购、员工持股等方式，维护资本市场稳定。此外，针对2016年1月a股市场的再次震荡大跌，公司董事、监事、高管承诺自2016年1月9 日起未来6个月内不减持所持有的公司股票，稳定投资者对公司的良好预期。

　　(3)在钢铁行业日益严峻的经营形势下，公司启动开展非公开发行股票事项，积极谋求向“互联网 钢铁”、节能环保、高端特种用钢等方向转型。公司控股股东华菱集团承诺将认购非公开发行不少于10%的股份，并自非公开发行股票上市之日起6个月内不减持公司股票，全力支持公司转型发展，争取早日回报各位投资者。

　　(4 )2015年，公司完成信息披露133条，并确保披露内容真实、准确、完整，及时披露对投资者决策和股价可能产生重大影响的信息，并充分揭示风险。

　　同时，公司高度重视对债权人合法权益的保护，严格资金管理和会计核算，确保公司财务稳健，资产、资金安全。对关联交易、对外担保等重大事项及时按要求履行审议、披露程序，在金融机构有良好的信用记录，从未出现逾期和欠息现象。

　　(二)员工权益保护

　　1、员工利益保障

　　员工是公司价值成长和持续发展的基石。公司坚持以人为本，充分尊重员工人格和个性，理解、关爱、信任员工;致力于为员工搭建展现个人才华的舞台，努力为员工个人职业生涯发展提供更多的机会。

　　公司及下属子公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，依法保护员工的合法权益，促进劳动关系和谐稳定。企业的重大方针政策、关系员工切身利益的各项政策等，都须经过员工代表大会审议通过。同时完善的沟通机制，公司所有重大决策，必须经过民主决策程序，并通过民主恳谈、企务公开监督栏、员工合理化

　　建议平台、领导信箱、领导接待日、员工代表巡视等方式，不断扩展和完善沟通机制，充分倾听员工的意见和建议。员工的工资总额实行工资集体协商机制。

　　按照《中华人民共和国社会保险法》的要求，公司维护员工参加社会保险和享受社会保险待遇的合法权益，做好各项基本保险工作，促进社会和谐稳定。及时、足额向社保经办机构缴纳社会保险费，员工参保率达100%。

　　公司推崇“人的生命价值高于一切”的安全管理理念，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，切实尊重和保护人的生命。2015年公司全年共安排资金约4032 万元用于员工劳动保护。主要包括劳动保护用品费、保健费、防暑降温费、饮用水费、职业健康体检费、职业健康安全措施费等项目类别。

　　2015年，公司进一步加大对困难员工的帮扶，及时做好送温暖、金秋助学、助老、助残、大病医疗等重点服务。其中，华菱湘钢全年共帮扶各类困难员工、残疾员工及残疾家属、退休困难人员7207人次，帮扶金额785.14万元。华菱涟钢全年慰问困难员工979人次，慰问金额192.8万元;开展金秋助学活动，资助员工子弟337人，资助金额20.48万元; 华菱钢管先后开展了高考慰问、金秋助学、困难员工救助等活动，帮扶员工近550人，救助金达35万元，春节为困难员工“送温暖”近400户。

　　每年组织对员工进行职业健康体检。高温季节，组织送清凉到“三钢”焦化、高炉、转炉、轧钢等一线高温岗位，为高温岗位赠送冰箱、冰柜、风扇等，发放西瓜和防暑降温凉茶及药品。

　　2、员工培训

　　公司积极推进“精益生产、销研产一体化、营销服务”三大支撑体系建设，促进人才技能提升和战略能力储备。2015年共开展各类培训课程1,582项，员工共计参培97,172人次。共开办高级工以上高技能员工职业技能培训与鉴定91期，培训了高级工625人，技师198人，高级技师16人。全年组织特种作业取证培训和复审75期，参培人员4527人，合格率90%以上。开展班组长安全知识轮训班21期，培训班组长776人。全年分别在子公司开展了共70个工种的技能竞赛，参赛人员达7,772人。组织公司管理人员的学法用法普法网络课程的学习考试和法治宣传教育的专题讲座，进一步提升管理人员法制意识和依法经营管理水平。

　　3、员工福利

　　2015年全年福利费使用18,975万元。分别用于员工卫生保健、生活等发放或支付的各项现金补贴和非货币性福利、集体福利部门所发生的设备、设施和人员费用、离退休人员统筹外费用、员工困难补助等。在行业形势严峻、公司经营困难的情况下，坚持改善员工工作生活条件，湘钢认真组织推进员工厂内生活设施改善三年实施计划，完成了高线厂一线澡堂、炼铁厂老二烧澡堂、焦化厂综合楼澡堂、宽厚板厂轧钢车间、成品车间卫生间的改造，新建了棒材厂一棒生产区卫生间。

　　(三)供应商、客户权益保护

　　公司秉承“追求客户价值的钢材产品综合服务商”理念，始终坚持“以质量立身市场，以服务赢得用户”，努力打造让客户放心、满意的华菱钢铁品牌，把质量责任传递到公司的每一个员工。同时，建立健全客户和供应商管理体系，推行 “阳光采购”，严防商业贿赂等违规违纪行为。

　　1、加强预防和监管，严防商业贿赂，确保供应商和客户利益

　　公司不断完善并严格执行《廉洁从业管理办法》，《敏感岗位从业管理规定》，对与公司在职人员有亲属关系、公司离职人员、辞退人员等与公司发生业务关系进行规范，对敏感岗位人员任职年限进行规范，组织进行定期岗位交流，确保企业和客户利益。

　　(1)加强宣传教育，提升全员反商业贿赂意识。开展岗位廉洁教育。公布举报电话及邮箱、赠送廉政电子贺年卡，春节、清明、端午、中秋、国庆等节假日出台纪律规定，加强纪律检查，严禁商业贿赂行为;深入推进廉政文化建设。制定实施方案，深入持久开展群众路线教育，使党员干部增强党性观念、纪律观念，提高防范廉洁风险的能力，自觉廉洁从业。深入开展反商业贿赂教育，组织关键岗位人员观看廉政教育光碟，加强正、反两面典型教育。强化群众监督意识。

　　(2) 强化监督，规范权力运行。持续推进以招标比价为主要内容的公开采购制度和网上公开招标，加强招标投标监督。通过对招标投标行为全程监督，严防商业贿赂等违规违纪行为;加强对员工群众关注的热点、焦点问题监督。坚持公平、公正、公开原则监督营销、采购及管理人员招聘、厂务公开;审核新提拔中层管理、主任工程师、模范党员、劳动模范等廉政情况;加大日常经济活动的督察力度。坚持日常督察与重点抽查相结合、现场抽查与蹲点排查相结合，加强原辅材料质量及关键岗位人员履职情况监督公司，加强进厂原燃料检查，严防内外勾结、损害企业利益行为。加强对关键敏感岗位履职情况监督，每月开展督察，严防弄虚作假、商业贿赂行为。

　　(3)加强廉洁风险防控，加大责任追究力度。落实廉政责任。与客户签订《廉洁诚信协议》并交纳廉政保证金，规范双方业务往来。与关键敏感岗位从业人员签订廉政责任状和保密协议，明确廉政责任，推行反商业贿赂承诺制。对违规供应商实行黄牌警告，取消供货、列入黑名单等处罚措施;开展廉洁风险防控工作。对关键敏感岗位廉洁风险进行排查、分析和识别，查找主要廉洁风险点，制定针对性防控措施，编制《敏感岗位廉洁风险分析、防控措施表》，防控商业贿赂行为;保持惩治腐败高压态势。畅通信访举报渠道，充分发挥举报信箱、举报电话、网上举报及信件举报作用，提高举报线索质量。加大查办案件工作力度，对商业贿赂等违规违纪行为严惩不贷。

　　2、产品质量控制措施

　　公司不断完善质量体系建设，形成产品设计、过程控制、售前和pg电子试玩入口的售后服务为一体的大质量管控体系。全面加强基础管理，优化质量体系文件，严格工艺纪律执行和检查，推进操作标准化，开发第二方供方审核和高端产品行业审核等，促进产品质量持续提升。iso9001、iso14001等质量管理体系全部通过年度监督外审。2015年华菱钢铁板材通过了卡特彼勒、泰国石油等国际知名公司第二方审核工作并获得合格供应商资质。无缝钢管通过68项认证审核(第三方认证10项、第二方审核58项)，顺利进入了哈里伯顿、法国苏伊士天然气公司、印尼国家石油公司、泰国国家石油公司等世界500强企业的合格供应商目录;成功获取“道达尔全球勘探与生产供应商”资质;新开通了英国majus、美国ea、加拿大husky、科威特knpc、伊朗sead、韩国kwang sung等一批在行业中具有重要影响力企业的供货资质;继续稳固了与东锅、哈锅、上锅、武锅、塔里木石油公司、塞班工程公司、委内瑞拉国家石油公司等国内外重要客户的合作关系。

　　在产品质量控制方面，公司一是采取全面运用质量体系管理方法，强化过程控制，质量管控能力进一步提升。二是完善第二方审核流程，提升质量管理体系运行效率。同时，积极推进零缺陷质量管理，严格执行质量停机及质量索赔制度，质量意识逐步提高，质量事故得到有效控制。三是以项目为抓手，实现产品质量稳步提升。针对典型问题，实施攻关。用项目制方式梳理质量流程，质量管理工作进一步规范;四是夯实三级工艺督查体系，加大对重点问题的督查力度;五是梳理质检工作流程、标准，强化过程监控，严把公司入厂原燃辅料和出厂产品质量关。六是坚持客户导向，增强质量服务意识，为客户提供个性化服务，同时对所有质量异议投诉建立了质量异议流动卡，形成客户使用缺陷和生产过程调查及整改记录。

　　3、客户服务

　　(1)营销服务体系建设

　　2015年，公司继续围绕信息化、专业化全面开展营销服务体系建设。信息化方面对内不断优化mes和erp等系统信息化的功能，大量简化内部数据处理的工作量，拓展了信息化系统的应用。对外进一步优化客户网络功能，搭建了微信互动平台，拓展与客户信息对接工作。在专业化方面，以八项服务承诺为基础，重点围绕订单交货周期、投诉与抱怨处理时限、质保书和发票的及时生产传递以及物流服务质量周期等方面的工作推进，采取部门领导负责制，实行项目制专业化管理，逐步提升公司的服务能力。同时，不断完善《顾客满意度监视和测量管理制度》，每月进行自测，协议用户每年进行一次满意度问卷发放、测评，战略协议用户每半年进行满意度问卷发放、测评。服务工作效果提升明显， 2015年用户年度满意度指数为82.6，上升0.9分，客户对公司的满意度指数不断提升。

　　(2)与供应商互利共赢

　　公司以建设具有竞争力的供应链为目标，推进采购集中管理，优化管理流程，创新管理方式，推进网上招标采购项目，打造阳光透明的采购环境，与供应商诚信、公正地开展合作，共同发展。坚持与国内外有实力的供应商建立长期、稳定的战略合作关系;坚持以战略采购为主导，在平等、互利、双赢基础上，实现与供应商共同发展。修订《华菱钢铁大宗原燃料供应商管理制度》,理顺供应商管理流程，对供应商进行准入和审批、评级等集中管理。坚持按照“数据月统计、问题月控制、等级年评审”的一贯原则，从供货量、交货情况、成本、质量、交流与合作情况等五方面对供应商进行全方位评价，对考评靠后的供应商给予删除、停止合作，确保合作供方有效，保证供应质量。对违规供应商实行黄牌警告，取消供货、列入黑名单等处罚措施，2015年优化淘汰75家供应商。进一步完善《供方管理制度》，加强战略渠道建设、区域布局，扩大直供渠道，引进稳定优质的供方，确保高性价比的产品和服务。持续推进以招标比价为主要内容的公开采购制度，2015年在合金品种上实现了100%的网上招标采购。

　　(3)阳光采购

　　公司系统推进网上集中阳光采购项目，全面实行供应商廉洁承诺，与所有签订合同的供应商签订了廉政公约。依据《物资采购招议标管理办法》，根据不同物资特点，以及渠道开发情况，选择招标、比价、议价等不同采购方式，具备招标条件的物资一律实行招标采购。

　　(四)环境保护及可持续发展

　　坚持资源节约和环境友好发展理念，华菱钢铁大力发展循环经济，走节能减排技改之路，将钢铁生产过程持续打造成为低消耗、低污染、可循环、可持续发展的绿色生产过程。通过持续的环保专项资金投入、环保项目建设、设备升级改造，构建物质循环、能源循环及废弃物再资源化生产体系，持续打造碧水蓝天、绿色环绕的园林式工厂，实现企业生产经营与资源、环境的和谐共生。钢铁生产中的能源消耗与污染排放持续降低，生产过程中产生的余热、余压、余气等原来的污染物质源得到充分循环利用，变废为宝，为公司创造真金白银。企业发展节能环保取得了良好的经济效益、环境效益和社会效益。

　　1、2015年公司无重大环境污染问题

　　公司高度重视主要污染物总量目标削减工作，加强污染防治设施的运行和管理，确保脱硫设施同步运行率稳定达到100%，综合脱硫效率达到75%以上。主要污染物达标排放情况：二硫化硫排放达到政府部门下达的总量控制指标要求;固体废弃物综合利用率继续保持在98%以上; cod排放、氨氮、氮氧化物排放量等指标均达到了政府部门下达的总量控制指标要求。二硫化硫、cod分别减排3959吨、221吨，削减率13.24%、20.29%;吨钢二氧化硫由上年的下降0.27kg/t;吨钢cod排放量下降0.015kg/t。

　　加强了对危险废物贮存、利用、转移的管理，杜绝危险废物污染环境,未发生过污染事故和违法行为。

　　2、公司环保设施正常运转，发挥最大工作效能

　　(1)2015年,公司在技改、资金上实行环保优先。全年环保投资30,968万元，实施环保技改和治理重大项目20项;环保设施500台(套)，同步运行率100%; 2015年环保设施运行成本约16.5亿元，新、改、扩建项目“环境影响评价”和“三同时”制度执行率达到100%，并经环保部门验收合格，工业固体废物和危险废物安全处置率均达到100%。

　　(2)华菱湘钢2015年全年累计投入环保专项资金15,489万元，包含炼钢转炉一次烟气除尘改造、3、4号焦炉出焦除尘改造，1-4号焦炉装煤除尘改造、一高炉大修除尘提效改造，三高炉除尘及水处理系统节能减排改造，120万链篦机球团脱硫系统改造、环境监测能力提升等项目陆续投入运行。

　　(3)华菱涟钢2015年全年累计投入环保专项资金金13,785万元，主要有饱和蒸汽发电项目，大污水改造二期，工业弃渣场项目，含铊废水治理项目，雨污分流一期等项目于年内陆续投入运行。

　　(4)华菱衡钢2015年全年累计投入环保专项资金1,694万元，主要实施完成了烧结含铊废水处理项目、乳化液废水处理工程、340轧管除尘捕集系统改造等项目，正在实施烧结机头电除尘器改造项目。

　　3、制定环境污染事故应急预案，严防严控。

　　公司制订完善了《环保管理办法》、《固体废物污染防治管理办法》等规章制度，按照《清洁生产促进法》，积极开展清洁生产审核，推行全流程清洁生产，按照《企业事业单位环境信息公开办法》的规定，在公开平台上定期发布企业自行监测数据、主要污染物达标情况、环保设施运行情况和环境污染事故应急预案等环境信息。

　　(五)重视安全

　　公司把安全生产放在所有工作的第一位，安全生产总体形势持续稳定。2015年全公司上下认真贯彻落实新修订的《安全生产法》，以安全生产“五落实五到位”为强力抓手，以持续开展“抓班组、反三违”为工作重点，严格落实各项安全生产管理措施，扎实开展基层各项安全生产工作，实现了安全生产工作整体稳定，全年未发生重大安全事故，为公司正常生产经营提供了有力保障。

　　具体措施：强化安全生产责任管理，贯彻落实新《安全生产法》，依法治企;认真传达贯彻落实上级精神，深入开展“五落实五到位”、“领导干部带队检查”等各项安全生产工作;吸取国内、省内安全生产事故教训，进一步规范现场安全管理;以“项目制”为抓手，强化执行力，重点解决当前安全管理中存在的关键问题;开展“安全生产月”活动，组织应急救援比武演练，营造企业安全生产文化氛围;坚持“以人为本”，强化职业卫生健康管理。

　　(六)尽职履责，奉献社会

　　2015年，公司生存发展、改革转型任务艰巨繁重。尽管如此，公司担当社会责任，投身公益，回馈社会，服务社区的热情和努力却没在钢铁“寒冬”中消减，积极开展各类爱心、公益慈善活动。

　　2015年，公司总部员工为龙山县苗儿滩镇红光村14个贫困学子捐资助学3.1万元，组织各支部帮扶7户特困户，37户困难户，帮扶资金15.4万元。

　　公司董事长曹慧泉十分关注关心进城务工人员子弟的教育问题，亲自到进城务工人员子弟集中的长沙市芙蓉区大同三小，看望学校的进城务工人员子弟，为21位特困和优秀孩子送去新书包以及文具，为孩子带去新年的祝福和人生的鼓励。

　　2015年，华菱湘钢向湘潭市残联捐赠5万元，向湘潭市关心下一代爱心助学协会捐赠2万元，向湘钢一中捐赠12万元，湘钢还为家属区购置安装了5万元体育器材。华菱涟钢向湖南新化籍技校学生发放扶贫补助29.994万元，向新化县油溪乡白家岭村饮水工程捐赠37万元，向湖南龙山县苗儿滩镇红光村捐赠10万余元。开展“送温暖，献爱心”捐款活动，公司员工5476人捐款31.4万元。华菱衡钢向全省示范镇归阳镇建设捐款10万元;赞助3万元支持衡阳市十运会，荣获“热心体育奖”;组织全体员工“一日捐”近10万元奉献爱心;为尼泊尔强地震中西藏日喀则地区灾民捐物43包共3000多件、捐款2510元。

　　公司各慈善志愿者组织，常年坚持开展慰问贫困山区儿童、敬老院老人、抗战老兵活动，“学雷锋”、“社区便民服务”“帮扶困难家庭”等公益爱心活动。涟钢青年志愿者协会规模已经成为娄底市最大的志愿者组织之一，2015年涟钢公司团委组织的“学雷锋”专题活动，募集赠送书籍达1300多册。

　　2015年，华菱涟钢组织960名员工参加无偿献血活动，献血288000毫升，荣获全国无偿献血促进奖。华菱衡钢组织500余名员工参加全市无偿献血活动;华菱湘钢400多名退休员工参加了为期4个月的湘潭市文明劝导活动。

　　(七)目标与计划

　　2016年公司将继续坚持精益生产，推进产品结构调整，以项目制为抓手做好销研产一体化攻关，不断为社会奉献精品钢材。坚持推进挖潜增效各项措施，努力改善内部运营，逐步提升公司投资价值，积极回报投资者。做好信息披露，进一步加强投资者关系管理，切实维护投资者利益。严格资金管理和会计核算，确保公司财务稳健，资产、资金安全，逐步降低资产负债率。加强员工权益保护，深化厂务公开民主管理，稳步提高员工满意度。

　　公司将进一步强化责任落实，抓好安全工作，力争实现全年工亡事故为零、重特大事故为零。公司将以科学发展观和钢铁产业发展政策为指导，坚持绿色制造、城企相融，认真贯彻落实国家环保法规政策，进一步优化生产工艺，调整产品结构，全面推行清洁生产，大力发展循环经济，持续加大污染治理力度，实现环保创效，推进环境保护经济效益和社会效益的“双赢”，努力把公司建设成为环境友好、绿色生态的钢铁制造示范企业。

　　公司将牢固树立“质量就是生命”的意识，按照“零缺陷”的质量管理要求，严格贯彻以用户为中心的质量导向，杜绝不合格产品进、出厂。真正打通面向市场、面向终端的价值链通道，不断为用户创造价值，全面提升企业竞争能力。按照国际知名公司标准的要求不断优化和完善质量管理体系，稳步拓展国际知名公司和高端行业的认证工作。

　　公司将继续围绕成为效益良好、员工满意、产业共赢、造福社会的可持续发展型钢铁企业的社会责任战略目标，在公司各个层级、各个业务序列进一步强化社会责任意识，推进各类社会责任管理工作，提升公司服务社会的能力。